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zoom RSS ファシリテーション入門(堀 公俊)

<<   作成日時 : 2007/03/30 23:02   >>

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【こんな人にオススメ】
支援型リーダーになりたい人。会議をうまく運営したい人

【本の気持ち】
ファシリテーションは、心理学と経営学の幅広い知識と、対人系と思考系の深いスキルを必要とします。

本を読んだり、研修を受けたりすれば、ある程度の知識は身につきますが、それだけではファシリテーションはできません。

実践あるのみ。でも、実践だけでも身につきません。

適切なフィードバックを得て、スキルの質を高めていかなければなりません。

ファシリテーションのポイントは2つ。
・活動の内容(コンテンツ)はチームに任せ、そこに至るプロセスを舵取りすること。
・中立的な立場で活動を支援すること。


ファシリテーションの4つのスキル
@場のデザインをつくる(場をつくり、つなげる)
 ・発散ー収束ー発散ー収束
 ・ダイアログとディスカッション
 ・問題解決型:目的の設定、原因の探求、原因分析、原因の発見、アイデア出し、アイデア  の評価、解決策の決定
 ・体験型:体験、固定化、解釈、一般化、応用、実行

A対人関係のスキル(受け止め、引き出す)
 ・傾聴 
 ・復唱
 ・ペーシング
 ・オープン、クローズQuestion
 ・要約、比喩、事例

B構造化のスキル(噛み合わせ、整理する)
 ・ロジックツリー

C合意形成のスキル(まとめて、分かち合う)
 ・メリット・デメリット法
 ・ペイオフマツリックス
 ・意思決定マトリックス

 
ファシリーテーションの基本が、実に分かりやすい。
ファシリテーターへの最適の入門書。

【読んでみてよかった度】★★★★(基本を学ぼう)
ファシリテーション入門
ファシリテーション入門 (日経文庫)

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