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ビジネスにおける感情やコミュニケーションの問題は、 今日のリーダーにとって、最も重要視されているスキルの一つである。 本書では、ＥＱを高める方法として、印象操作、マナー、挨拶、話しかけ方と話しかけられ方、 共感と同情の違い、話しかけの１００の言葉を開発する、上司と部下の心の近づけ方・・・ などについて実践的な話が多いですね。 ここでは、ＥＱと言っても特別な難しい理論を述べているのではなく、日常の当たり前のマナーや約束事 の大事さを述べているように思います。 ビジネスにおいて、上司となった人には参考にすべき内容も多いと思います。 ★★★☆ EQ こころの距離の近づけ方―人に強いビジネスパーソンになる
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EQ こころの距離の近づけ方―人に強いビジネスパーソンになる