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意見の対立から成功を導く対話術・・・・とサブタイトルにはある。 何を話すべきかを決める。 ストーリーを作る ギャップを示す モチベートする ハードルを下げる 計画に合意してフォローアップする 全体をまとめる 以上の項目について書いてあります。 このタイプの本を多く読んだことのある人は、この項目を見ただけで、大体の内容がわかるのではないでしょうか？ この本の中にでてくるスキルを理解して、実践すればかなりの効果が得られる と思います。ただ、少し残念なのは、ノウハウ本にありがちな、「・・・・・する」 といったスキルの羅列的なところも見受けられました。 ★★★☆ 言いたいことが、なぜ言えないのか?―意見の対立から成功を導く対話術
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言いたいことが、なぜ言えないのか?―意見の対立から成功を導く対話術